Privacybeleid van Broodkrans Bakkerij

1. Inleiding

Broodkrans Bakkerij hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze beschermen. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt of contact met ons opneemt. Dit kan de volgende informatie omvatten:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres. Deze gegevens worden verzameld bij bestellingen, inschrijvingen voor workshops of contactformulieren.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer bij betalingen. Let op: wij slaan geen creditcardgegevens op; deze worden verwerkt door beveiligde betalingsproviders.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met ons via e-mail, telefoon of sociale media.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's op onze website. Deze gegevens worden geanonimiseerd verzameld via cookies voor websiteanalyse.
• Bestelgegevens: Informatie over uw aankopen en voorkeuren, zoals broodsoorten en gebak.

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Serviceverlening: Voor het verwerken van bestellingen, het leveren van producten en diensten, en het beheren van uw account.
• Communicatie: Om u te informeren over uw bestelling, onze producten, promoties (indien u zich hiervoor heeft aangemeld) en belangrijke updates.
• Websiteverbetering: Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te analyseren en te optimaliseren.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.

4. Hoe beschermen we uw gegevens?

Broodkrans Bakkerij neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Dit omvat onder andere:

• Beveiligde servers en netwerken.
• Versleuteling van gevoelige gegevens (indien van toepassing).
• Toegangscontroles tot databases.
• Regelmatige beveiligingsaudits.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Bezorgdiensten: Om uw bestellingen af te leveren.
• Betalingsproviders: Voor de afhandeling van betalingen.
• IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze systemen.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Uw rechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw gegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen (recht om vergeten te worden).
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website te optimaliseren en het gebruikersgemak te vergroten. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid

Broodkrans Bakkerij behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

9. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over de manier waarop Broodkrans Bakkerij omgaat met uw gegevens, neem dan contact met ons op: