Algemene Voorwaarden van Broodkrans Bakkerij
Welkom bij Broodkrans Bakkerij. De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en transacties via onze website en fysieke winkel. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Broodkrans Bakkerij: De onderneming Broodkrans Bakkerij, statutair gevestigd aan Keizersgracht 315, Suite 2A, 1016 ED Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [in te vullen KvK nummer].
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Broodkrans Bakkerij.
- Overeenkomst: Iedere afspraak of combinatie van afspraken tussen Broodkrans Bakkerij en Klant met betrekking tot de levering van producten en diensten.
- Producten: Alle door Broodkrans Bakkerij aangeboden brood, patisserie, gebak en levensmiddelen.
- Diensten: De door Broodkrans Bakkerij aangeboden workshops, catering, of andere dienstverlening.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Broodkrans Bakkerij en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand of in de winkel tussen Broodkrans Bakkerij en Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Prijzen en Betalingen
Alle genoemde prijzen op de website en in de winkel zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden via de op de website of in de winkel aangeboden betaalmethoden. Broodkrans Bakkerij is gerechtigd de prijzen van producten en diensten tussentijds aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
4. Bestellingen en Levering
Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website of in de winkel. Leveringen vinden plaats op de afgesproken datum en tijd, of kunnen worden afgehaald in de winkel, afhankelijk van de aard van de bestelling en afspraak. Broodkrans Bakkerij streeft ernaar bestellingen zo goed mogelijk uit te voeren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
5. Annulering en Retourneren
Gezien de aard van onze producten (verswaren), is het herroepingsrecht uitgesloten. Annulering van bestellingen is mogelijk, afhankelijk van het tijdstip van annulering en de aard van het product. Voor specifieke voorwaarden verwijzen wij naar onze FAQ-pagina of neemt u contact op met [email protected].
6. Aansprakelijkheid
Broodkrans Bakkerij is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Broodkrans Bakkerij is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van het geleverde product of de geleverde dienst.
7. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Broodkrans Bakkerij, nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd. Broodkrans Bakkerij zal binnen 14 dagen reageren op de klacht. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Broodkrans Bakkerij de producten herstellen, vervangen of compenseren, ter keuze en na overleg met de Klant.
8. Privacy
Broodkrans Bakkerij respecteert de privacy van de Klant. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en om de Klant te informeren over relevante aanbiedingen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons uitgebreide Privacybeleid.
9. Intellectueel Eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de producten, diensten en de inhoud van de website van Broodkrans Bakkerij berusten bij Broodkrans Bakkerij. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Broodkrans Bakkerij enig deel van de website of de producten te kopiëren, te verspreiden of openbaar te maken.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Broodkrans Bakkerij via [email protected] of telefonisch via +31 20 723 8847.